03 · Domaine d'intervention

Relances & suivi

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Le terrain

Ce qu'on automatise

Impayés, devis sans réponse, dossiers en attente : chaque relance part au bon moment, sur le bon ton.

Les relances ne demandent pas de talent particulier — elles demandent de la constance. C'est exactement ce qui manque quand tout le monde a mieux à faire : les impayés s'accumulent et les devis restent sans réponse.

Le système suit chaque échéance, déclenche la relance adaptée au contexte et remonte vers vous les cas qui demandent un jugement humain. Vous gardez la main sur le ton et les règles ; l'exécution ne dépend plus de la charge de travail.

Le principe, en une imageRelances & suivi
Chaque échéance est suivie : la relance part au moment défini, les cas sensibles remontent vers vous.
Démonstration — Relances & suivi, en production
Le process d'automatisation5 étapes
  1. ÉchéanceLe système suit chaque date attendue
  2. DéclenchementLa relance part au moment défini
  3. AdaptationTon et canal suivent le contexte
  4. EscaladeLes cas sensibles remontent vers vous
  5. MesureChaque relance et son effet sont comptés
Vous vous reconnaissez ?
  • Des factures échues relancées tard, ou jamais
  • Des devis envoyés puis oubliés faute de suivi
  • Des dossiers qui attendent une pièce que personne ne réclame
Ce qu'on mesure
  • Délai moyen d'encaissement, avant et après
  • Taux de réponse aux relances
  • Encours suivi sans intervention manuelle
Quel que soit le domaine
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Mesure

Chaque système est évalué sur vos cas réels avant sa mise en production. Les performances mesurées figurent au contrat.

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Sécurité

Conformité RGPD, préparation à l'AI Act, maîtrise des risques propres à l'IA. La documentation précède le déploiement.

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Production

Supervision continue, maintenance et engagement de fiabilité. Un système livré est un système exploité.

Un processus vous coûte ?
On l'automatise.

Vous ne voyez pas le vôtre ? C'est exactement le travail de l'audit : le trouver, et le chiffrer.