Chaînes de traitement & flux entre outils

Gestion commerciale, facturation, stock, planning, messagerie : chaque outil fait correctement son travail, mais l'information passe de l'un à l'autre par une personne. Cette personne recopie, et à la longue les deux logiciels ne disent plus la même chose, sans que rien ne signale lequel des deux a raison.

Gestion commerciale, facturation, stock, planning : chaque outil fait son travail, mais l'information passe de l'un à l'autre par une personne. À la longue, les deux logiciels ne disent plus la même chose.

Avant d'écrire la moindre liaison, nous relevons sur poste le chemin que l'information suit réellement : ce qui ouvre chaque passage, qui le tient aujourd'hui, à quelle cadence. Ce relevé dit aussi ce qu'il ne sait pas encore, et les passages qui restent à trancher y sont écrits noir sur blanc plutôt que devinés. Vous le validez avant la première ligne de liaison : c'est ce qui évite de bâtir sur une supposition, et de découvrir six mois plus tard qu'un automatisme applique une règle que personne n'avait formulée.

Avant d'écrire la moindre liaison, nous relevons sur poste le chemin réel de l'information : ce qui ouvre chaque passage, qui le tient, à quelle cadence. Ce qui reste à trancher y est écrit, et vous validez ce relevé avant la première ligne de liaison.

Cinq étapes, du changement dans l'outil source jusqu'à la trace du passage. Vous pouvez vérifier chacune après coup, et c'est ce qui permet de répondre, six mois plus tard, à la question « pourquoi ce montant ? ».

Le système est jugé sur trois grandeurs, relevées sur votre processus avant sa mise en service, puis suivies ensuite. Ce sont elles qui disent s'il tient, et non l'impression qu'il en donne.